In ogni struttura socio sanitaria, la parola “rischio” è parte integrante del lavoro quotidiano: rischio clinico, sicurezza sul lavoro, qualità dei processi. La gestione del rischio non è solo un obbligo normativo, ma anche – e soprattutto – una responsabilità etica e organizzativa.
Il problema? Troppo spesso le segnalazioni vengono ancora trattate in modo frammentato: fogli volanti, email non tracciate, verbalizzazioni informali. Così, più che prevenire, si finisce per rincorrere i problemi.
La risposta si chiama Ricky: uno strumento semplice, strutturato, tracciabile, pensato per portare ordine, trasparenza e responsabilità nella gestione degli eventi critici. È basato su un modello ministeriale, adattato alla realtà operativa quotidiana delle strutture socio sanitarie.
Ogni operatore può segnalare un evento – anche in forma anonima – in pochi clic, scegliendo tra due categorie (evento sentinella o near miss) e associandolo a uno dei tre ambiti principali:
- Rischio clinico
- Sicurezza sul lavoro
- Qualità dei processi
La segnalazione viene poi presa in carico dal personale competente, che può classificarla, approfondirla, intervenire e, infine, archiviarla. Il tutto con un processo completamente tracciato, configurabile e documentabile.
Ricky non si limita a raccogliere segnalazioni. Le trasforma in azioni.
Tutto è impostato per garantire tracciabilità, accountability e collaborazione multidisciplinare.
Con Ricky, la struttura può generare automaticamente:
- Statistiche sulla frequenza degli eventi
- Evidenza delle aree più critiche
- Analisi delle tipologie di rischio più ricorrenti
- Andamento degli eventi nel tempo
Strumenti fondamentali per audit interni, controlli ATS, miglioramento continuo e supporto decisionale strategico.
La pressione normativa è in crescita. Gli audit sono sempre più frequenti e approfonditi. Servono strumenti operativi concreti, in grado di documentare azioni efficaci e tempestive.
Ricky il software gestionale per il Risk Management risponde a questa esigenza: integrabile con la cartella The.0, per rendere ancora più immediata la segnalazione, e pronto a diventare un alleato quotidiano nella gestione della sicurezza.
Con Ricky, la gestione del rischio non è più un problema. È parte della soluzione.
